Kullanım Koşulları

Europrotel web sitesine (“Site”) erişen veya Site’yi kullanan tüm kullanıcılar aşağıdaki koşullara uymayı kabul eder. Lütfen Site’yi kullanmadan önce bu Kullanım Koşulları metnini dikkatlice okuyunuz. Site’ye erişiminiz veya Site’de herhangi bir işlemi gerçekleştirmeniz, bu koşulları okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, Site’yi kullanmamalısınız.

Genel Bilgiler ve Tanımlar

• Site Sahibi: Bu Site, Dijital Otel Yönetim Bilişim Sistemleri A.Ş. (bundan sonra “Europrotel” veya “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından yönetilmektedir. Site’de sunulan içerik ve hizmetler Europrotel’e aittir veya onun tarafından lisanslanmıştır.
• Kullanıcı: Site’ye herhangi bir yolla erişen ve içeriği kullanan gerçek veya tüzel kişi “Kullanıcı” olarak anılır. Kullanıcı, Site’yi ziyaret ederek veya formları doldurarak bu koşulları kabul etmiş sayılır.

Site ve İçeriğinin Kullanımı

• Tanıtım Amacı: Site’de tanıtılan yazılım kiralama, analiz, eğitim ve danışmanlık hizmetleri dahil tüm ürün ve hizmet bilgileri yalnızca bilgilendirme ve tanıtım amaçlıdır. Bu bilgiler, Europrotel’in bir taahhüdü, teklif niteliği veya garanti beyanı olarak yorumlanmamalıdır. Sitedeki içerik, kullanıcılara genel bilgi sağlamak içindir; nihai hizmet alımı veya sözleşme koşulları ayrıca taraflar arasında ayrı bir sözleşme ile belirlenecektir.
• Kullanım İzni: Kullanıcılar, Site’yi yalnızca yasalara uygun ve işbu koşullarda belirtilen amaç ve kapsam dahilinde kullanabilir. Europrotel, Site’nin ve içeriklerin düzgün çalışmasını sağlamak için gerekli gördüğü her türlü teknik önlemi alma yetkisine sahiptir. Kullanıcı, Site’ye erişimi sırasında zararlı yazılım, virüs, trojan veya benzeri tehdit unsurları yaymamayı, Site’nin işleyişini engelleyebilecek herhangi bir girişimde bulunmamayı taahhüt eder.
• Hesap ve Güvenlik: Site üzerinden sunulan ve kullanıcı hesabı oluşturmayı gerektiren bir hizmet varsa (örneğin destek portalı gibi), kullanıcı sağladığı bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder. Hesap güvenliği kullanıcıya aittir; şifrenin gizliliğini korumak ve hesabını başkalarının kullanımına sunmamak kullanıcının sorumluluğundadır. Europrotel, kullanıcı hatası veya ihmali sonucu hesabın yetkisiz kullanımından doğabilecek zararlardan sorumlu değildir.

Fikri Mülkiyet Hakları

• İçerik Hakları: Site’de yer alan tüm yazılar, grafikler, logolar, ikonlar, görseller, ses klipleri, dijital indirmeler, veri derlemeleri ve yazılımlar da dahil olmak üzere içerik, Europrotel’in veya içerik sağlayıcılarının mülkiyetindedir ve ulusal ve uluslararası telif hakkı, marka ve patent mevzuatı tarafından korunmaktadır. Telif Hakkı Bildirimi bölümünde belirtildiği üzere, kullanıcılar yalnızca kişisel kullanım amacıyla içeriğe erişim hakkına sahiptir. İçeriğin Europrotel’in izni olmaksızın kopyalanması, değiştirilmesi, yeniden yayınlanması, başka platformlarda yayınlanması kesinlikle yasaktır.
• Markalar: “Europrotel” markası ve logosu ile Site’de adı geçen diğer tüm markalar, ürün ve hizmet isimleri, ilgili hak sahiplerinin tescilli veya fiilen kullanılan ticari markalarıdır. Kullanıcılar, Europrotel’in veya üçüncü şahısların marka, logo veya ticari unvanlarını izinsiz kullanmamayı kabul eder.
• Üçüncü Taraf İçerikleri: Site’de Europrotel dışı üçüncü taraflara ait bilgiler, logolar, bağlantılar veya alıntılar bulunabilir. Bu tür içerikler tanıtım amaçlı sağlanmıştır. Europrotel, üçüncü taraflara ait bu içerikler üzerinde herhangi bir hak iddia etmez ve bunların doğruluğu veya güncelliği konusunda garanti vermez. Üçüncü taraf sitelere verilen bağlantıları (linkleri) kullanmak kullanıcının sorumluluğundadır ve bu sitelerde geçerli kullanım/ gizlilik koşullarına uymak kullanıcının yükümlülüğündedir.

Sitede Sunulan Bilgiler ve Sorumluluk Reddi

• Güncellik ve Doğruluk: Europrotel, Site içeriğini sürekli güncel ve doğru tutmak için makul çabayı gösterecektir. Ancak Site’deki bilgi, fiyat, özellik veya diğer içeriklerin hatasız ve her zaman güncel olduğunu taahhüt etmemektedir. Tanıtılan hizmet ve ürünlerin özellikleri, kapsamı ve fiyatları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Europrotel, Site’de yer alan herhangi bir bilginin yanlışlığı veya eksikliğinden dolayı oluşabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
• Hizmet Kesintileri: Site’nin kesintisiz ve hatasız çalışacağı garanti edilmez. Europrotel, teknik bakım, güncelleme veya diğer nedenlerle Site’ye erişimi geçici olarak durdurma veya sonlandırma hakkına sahiptir. Kullanıcılar, Site’nin kullanımından kaynaklı olarak yaşayabilecekleri kesinti, veri kaybı veya diğer zararlar için Europrotel’den herhangi bir talepte bulunamayacağını kabul eder.
• Üçüncü Taraf Linkler: Site üzerinden diğer web sitelerine yönlendiren bağlantılar (linkler) verilebilir. Bu linkler yalnızca kullanıcı kolaylığı için sunulmuştur. Europrotel, link verilen sitelerin içeriklerinden veya bu sitelerin kullanımı neticesinde doğabilecek zararlardan sorumlu değildir. Kullanıcı, link verilen bir siteye eriştiğinde, o sitenin kendi koşul ve politikalarına tabi olacağını kabul eder.

Kullanıcı Yükümlülükleri ve Yasaklar

• Yasalara Uygunluk: Kullanıcılar, Site’yi kullanırken yürürlükteki tüm mevzuata, genel ahlak ve adaba ve bu Kullanım Koşulları’na uygun davranmayı taahhüt eder. Herhangi bir kullanıcı tarafından hukuka aykırı, zararlı, tehditkâr, hakaret veya iftira niteliğinde, müstehcen, rahatsız edici, vb. içerikte davranış veya paylaşım yapıldığı tespit edilirse, Europrotel gerekli görülen hukuki işlemleri başlatma ve kullanıcıya erişim engeli koyma hakkını saklı tutar.
• Ticari Kullanım Yasağı: Kullanıcı, Europrotel’in önceden yazılı izni olmaksızın, Site’yi ve içeriğini ticari amaçlarla kullanamaz. Özellikle, Site üzerinden ürün veya hizmet satışı, reklam veya ilan yayınlama, ticari tanıtım yapma, spam e-posta adresleri toplama gibi faaliyetler kesinlikle yasaktır. Site’nin diğer kullanıcılarına zarar verecek, sunucuları veya veritabanlarını olumsuz etkileyecek girişimlerde bulunmak, Site’nin güvenliğini tehdit edecek eylemler gerçekleştirmek yasaktır.
• Bilgi Verme: Kullanıcılar, Site üzerinden (iletişim formu, destek talebi, demo talebi vb. aracılığıyla) Europrotel’e sağladıkları bilgilerin doğru, güncel ve kendilerine ait olduğunu beyan eder. Başkalarına ait haksız şekilde elde edilmiş kişisel verilerin kullanılması veya yanlış/yanıltıcı bilgi verilmesi durumunda, bu fiillerin hukuki ve cezai sorumluluğu tamamen kullanıcıya aittir. Europrotel, bu tür ihlallerden ötürü hiçbir sorumluluk kabul etmez.

Gizlilik ve Kişisel Veriler

• Gizlilik Politikası: Kullanıcıların Site üzerinden paylaştığı kişisel veriler, Europrotel Gizlilik Politikası ve ilgili Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak işlenir ve korunur. Site’deki formlar aracılığıyla toplanan bilgiler, kullanıcının talep ettiği hizmeti sunmak veya iletişime geçmek amacıyla kullanılacaktır. Detaylı bilgi için lütfen Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Metni (KVKK) sayfalarımıza bakınız.
• İletişim ve Destek: Kullanıcı tarafından Site üzerinden iletilen destek talepleri veya demo istekleri, kullanıcıyla iletişim kurulması amacıyla kaydedilir. Europrotel, bu taleplere istinaden kullanıcıyla telefon, e-posta veya çevrimiçi toplantı yoluyla irtibat kurabilir. Telefonda yapılan görüşmeler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, hizmet kalitesini artırmak, denetim yapabilmek ve ileride doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmek amacıyla kayıt altına alınabilir. Bu hususa ilişkin detaylı bilgilendirme KVKK kapsamındaki metinlerde sunulmuştur.
• Çerezler: Site’nin kullanımı sırasında kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez kullanımımıza dair ayrıntılar Çerez Politikası sayfamızda yer almaktadır. Kullanıcılar, Site’yi kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş sayılır.

Değişiklik ve Yürürlük

• Koşullarda Değişiklik: Europrotel, bu Kullanım Koşulları’nı önceden haber vermeksizin değiştirme, güncelleme veya yeni maddeler ekleme hakkını saklı tutar. Güncellenen koşullar Site’de yayınlandığı anda geçerlilik kazanır. Kullanıcılar, güncellemelerden haberdar olmak için bu sayfayı periyodik olarak kontrol etmelidir. Değişikliklerden sonra Site’nin kullanılmaya devam edilmesi, değişen koşulların kabul edildiği anlamına gelir.
• Yürürlük ve Kabul: İşbu Kullanım Koşulları, Site’de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer ve kullanıcılar üzerinde bağlayıcı olur. Bu koşulların herhangi bir maddesinin geçersiz veya uygulanamaz sayılması durumunda, söz konusu madde ayrılabilir kabul edilecek ve kalan maddelerin geçerliliğini etkilemeyecektir.
• Uygulanacak Hukuk ve Yetki: Kullanım Koşulları’nın uygulanmasında veya yorumlanmasında ortaya çıkabilecek ihtilaflarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanacaktır. Taraflar, bu metinden doğan her türlü ihtilafın çözümünde İzmir mahkemelerinin ve icra dairelerinin yetkili olacağını kabul eder (aksi, Şirket merkezi başka bir şehirde ise ilgili yer mahkemeleri de belirtilebilir).

Kullanıcı, Site’yi kullanarak yukarıdaki tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Europrotel, kullanıcıların bu koşullara aykırı hareket etmesi halinde yasal haklarını saklı tutar.