Güçlü ve güvenilir bir teknoloji ortağı olarak Protel ile çalışmaktan çok memnunuz. Özellikle, Protel’in dağıtım kanalları ve sadakat programımız ile iki yönlü iletişim kurabilen bir altyapısının olması bizim için önemli bir tercih sebebiydi. PMS sisteminin kullanım kolaylığı ve Teknik destek ekibinin de her zaman hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları ne kadar doğru bir tercih yaptığımızın göstergesi oldu.

Protel PMS’i tercih etmemizdeki en büyük etkenlerden biri, EuroProtel’in sunduğu danışmanlık ve destek hizmetinin kalitesiydi. Kurulum sürecinden eğitime, canlıya geçişten sonrasına kadar her adımda yanımızda oldular. Sadece bir yazılım sağlayıcısı değil, işimizi gerçekten anlayan bir çözüm ortağıyla çalıştığımızı hissettik. Sorularımıza hızlıca yanıt alabildiğimiz, ihtiyaçlarımıza özel çözümler sunabilen bir ekip sayesinde sisteme adaptasyon sürecimiz son derece sorunsuz geçti. Böyle bir destekle birlikte Protel PMS’in gücünü tam anlamıyla deneyimleyebildik.

Yoğun sezonlarda günlük yüzlerce rezervasyonla uğraşan bir otel olarak, operasyonlarımızda hız ve doğruluk bizim için vazgeçilmez. Protel PMS sayesinde check-in, check-out ve rezervasyon yönetimi süreçlerimiz büyük ölçüde hızlandı. Sistem son derece stabil, kullanıcı dostu ve her şey birbirine entegre çalışıyor. Özellikle resepsiyon ekibimiz işlerini daha hızlı ve hatasız yapabiliyor. Bu da misafir memnuniyetine doğrudan yansıyor. Şimdi artık yüksek tempoda bile kontrol bizde.