Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, Europrotel’in resmi web sitesi olan www.europrotel.com (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) ziyaretçilerinin cihazlarına yerleştirilen çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi vermek, bu çerezlerin hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamak ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceğini belirtmek amacıyla hazırlanmıştır. Europrotel olarak, kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyor ve çerezler vasıtasıyla toplanan bilgilerin de bu politikaya ve KVKK’ya uygun şekilde işlenmesini sağlıyoruz.

Çerez (Cookie) Nedir?

Çerez, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, akıllı telefon, tablet vb.) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, bir web sitesinin sizi tanımasına, tercihlerinizi hatırlamasına ve deneyiminizi iyileştirmesine yardımcı olur. Çerezler genellikle bir siteye yeniden girdiğinizde devreye girerek önceki ziyaretinize dair bilgileri siteye iletir. Böylece, örneğin dil tercihleriniz veya oturum bilgileriniz hatırlanabilir.

Çerezler farklı sürelerle ve işlevlerle çalışabilir:

• Oturum Çerezleri: Geçici çerezlerdir; tarayıcınızı kapattığınızda veya oturumunuz sona erdiğinde bu çerezler otomatik olarak silinir. Oturum çerezleri, bir sayfadan diğerine gezinirken güvenli bir şekilde dolaşmanızı ve girdilerinizin hatırlanmasını sağlar (örneğin, çevrimiçi formları doldururken bilgilerinizin sayfalar arası taşınması).
• Kalıcı (Persistent) Çerezler: Tarayıcı kapandıktan sonra da cihazınızda belirli bir süre (çerezin ömrü olarak tanımlanmış süre boyunca) kalan çerezlerdir. Bu çerezler, Site’ye sonraki ziyaretlerinizde tercihlerinizi (örneğin dil seçimi) hatırlamak veya sizi otomatik olarak tanımak gibi amaçlarla kullanılır.
• Birinci Taraf Çerezler: Doğrudan ziyaret ettiğiniz site (bu durumda Europrotel Sitesi) tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
• Üçüncü Taraf Çerezler: Ziyaret ettiğiniz site üzerinden, üçüncü taraf sağlayıcılar (örneğin analiz veya reklam şirketleri) tarafından cihazınıza yerleştirilen çerezlerdir. Bu çerezler ilgili üçüncü tarafın alan adına kayıtlı olur ve genellikle o üçüncü tarafın sunduğu bir hizmetin (ör. web analiz hizmeti gibi) parçası olarak çalışır.

Europrotel Tarafından Kullanılan Çerez Türleri ve Amaçları

Site’mizde farklı amaçlara hizmet eden çerezler kullanmaktayız. Bu çerezlerin başlıca kullanım amaçları aşağıda belirtilmiştir:

• Kesinlikle Gerekli Çerezler (Zorunlu Çerezler): Site’nin doğru ve verimli çalışabilmesi için mutlaka gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan, Site’nin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir. Örneğin, oturum çerezleri bu kapsamdadır ve kullanıcıların site içerisinde gezinirken önceki sayfadan gelen verilerini taşımasını sağlar. Zorunlu çerezler, kullanıcı onayına tabi olmadan yerleştirilebilir, zira temel bir hizmetin (site gezintisi gibi) işlemesi için gereklidir.
• İşlevsellik Çerezleri: Site üzerinde yaptığınız tercihleri (örneğin dil seçimi, bölge seçimi veya siteye giriş bilgileri) hatırlayarak size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmayı sağlayan çerezlerdir. Bu sayede, Site’yi her ziyaretinizde tercihlerinizi yeniden girmenize gerek kalmaz ve size daha uyumlu içerik sunulur.
• Performans ve Analitik Çerezler: Site’nin kullanımını analiz etmemize yardımcı olan ve bu sayede performansını artırmamızı sağlayan çerezlerdir. Örneğin, hangi sayfaların daha sık ziyaret edildiğini, ziyaretçilerin Site’de ne kadar kaldığını veya hata mesajları alıp almadığını anlamak için bu çerezlerden faydalanırız. Bu bilgiler genellikle anonim istatistikler halinde toplanır ve raporlanır; kişisel kimliğinizi belirlemeye yarayacak veriler içermez. (Örnek: Google Analytics gibi üçüncü taraf analitik araçlarının çerezleri bu kategoriye girebilir.)
• Reklam ve Hedefleme Çerezleri: Europrotel şu anda çevrimiçi reklamcılık faaliyetleri kapsamında çerez kullanmamaktadır; ancak ileride reklam çerezleri kullanılması durumunda, bu çerezler sizin ilgi alanınıza daha uygun içerikler ve reklamlar sunmak amacıyla kullanılabilir. Reklam çerezleri, ilgi alanlarınızı hatırlayarak karşınıza o doğrultuda reklamların çıkmasını sağlar ve aynı reklamı görme sıklığınızı sınırlayabilir. (Örneğin, sosyal medya platformları veya reklam ağları tarafından yerleştirilen üçüncü taraf çerezler bu kapsama girebilir.)

Özetlemek gerekirse, Europrotel web sitesinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, Site’nin temel fonksiyonlarını sağlamak, kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve olasıysa kullanıcılara özel içerik sunmak için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler aracılığıyla topladığımız veriler, Gizlilik Politikamıza ve KVKK’ya uygun olarak işlenmekte; gerekli durumlarda anonimleştirilerek veya toplulaştırılarak kullanılmaktadır.

Çerez Yönetim Paneli ve Onay

Site’yi ilk ziyaret ettiğinizde, ekranın altında veya üstünde bir çerez bilgilendirme uyarısı alabilirsiniz. Bu uyarı, size kullanılan çerez kategorileri hakkında bilgi verir ve tercihleriniz doğrultusunda onaylamanıza olanak tanır. Europrotel, ziyaretçilere Çerez Yönetim Paneli aracılığıyla zorunlu olmayan çerezleri aktif/pasif hale getirme imkânı sunabilir. (Eğer böyle bir panel mevcut ise, Site’ye girişte beliren “Çerez Tercihleri” seçeneği üzerinden dilediğiniz ayarları yapabilirsiniz.)

Zorunlu çerezler haricindeki çerezler, tercihinize bağlı olarak tarayıcınıza yerleştirilecektir. Onay vermediğiniz çerezler, cihazınıza gönderilmeyecek veya derhal silinecektir.

Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Kullanıcılar, çerez ayarlarını istedikleri zaman değiştirebilir veya çerezleri tamamen engelleyebilir. Çerezlerin yönetimi için birkaç yöntem bulunmaktadır:

• Tarayıcı Ayarları Üzerinden: Çoğu internet tarayıcısı, çerezlerin kabul edilmesi veya reddedilmesine ilişkin ayarlar sunar. Tarayıcınızın ayarlar/tercihler menüsünden çerezleri tamamen devre dışı bırakabilir veya belirli siteler için izinler tanımlayabilirsiniz. Ayrıca tarayıcınızda kayıtlı çerezleri dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Tarayıcı bazında çerez yönetimi için aşağıdaki bağlantılar yol gösterici olabilir:
  • Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri.
  • Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri.
  • Safari: Tercihler > Gizlilik > Web Sitesi verilerini yönet.
  • Microsoft Edge: Ayarlar > Tanımlama Bilgileri ve site izinleri.
    (Not: Tarayıcı arayüzleri güncellenebileceği için, ilgili tarayıcının yardım merkezinden en güncel talimatları kontrol ediniz.)
• Çerez Yönetim Paneli: Eğer Europrotel web sitesinde bir çerez tercih yönetim aracı bulunuyorsa, bu aracı kullanarak hangi çerez kategorilerine izin verip vermediğinizi belirleyebilirsiniz. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekip, tercihlerinizde değişiklik yapabilirsiniz.
• Üçüncü Taraf Araçlar: Google Analytics gibi analitik çerezler için Google’ın sağladığı Google Analytics Opt-out eklentisini tarayıcınıza kurarak, bu tür analitik çerezlerin kullanılmasını engelleyebilirsiniz. Aynı şekilde, reklam çerezleri için “Your Online Choices” (www.youronlinechoices.com/tr) gibi platformlar üzerinden genel bir ret tercihi yapmanız mümkündür.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden tüm çerezleri engellemeniz durumunda, Europrotel Sitesi de dahil olmak üzere birçok web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz. Örneğin, oturum çerezlerini devre dışı bırakırsanız, site üzerinde oturum açmanızı gerektiren alanlar çalışmayabilir veya her sayfa geçişinde tekrar giriş yapmanız gerekebilir.

Çerezler Yoluyla Toplanan Verilerin Korunması

Çerezler aracılığıyla toplanan bazı veriler, kullanıcıların cihazları veya tarama alışkanlıklarına ilişkin olabilir. Europrotel, çerezler vasıtasıyla elde ettiği verileri de Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun şekilde işler ve saklar. Bu veriler çoğunlukla anonim istatistikler şeklinde kullanılsa da, kişisel veri teşkil eden herhangi bir bilgi söz konusu olduğunda KVKK’daki ilkeler (hukuka ve dürüstlük kuralına uygunluk, doğru ve güncel tutma, belirli açık meşru amaçlar, işlendikleri amaçla bağlantılı sınırlı ölçülü olma, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza) aynen uygulanır.

Europrotel, çerez verilerine yetkisiz erişimi veya bu verilerin yetkisiz ifşasını önlemek için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Örneğin, çerez verileri güvenli sunucularda saklanmakta ve yalnızca yetkili personel veya hizmet aldığımız güvenilir tedarikçiler tarafından işlenmektedir.

Çerez Politikası Güncellemeleri

Europrotel, bu Çerez Politikası’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yasal mevzuatta yapılabilecek değişiklikler veya çerez kullanımımızda meydana gelebilecek güncellemeler doğrultusunda bu politika metni gözden geçirilebilir ve gerekli görüldüğü takdirde revize edilebilir. Güncel politika metni Site üzerinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.

Kullanıcılarımıza, Çerez Politikası’nda önemli bir değişiklik olması halinde, Site üzerinden kolaylıkla fark edilebilecek bir bildirim sunacağız (örneğin, anasayfada bir uyarı metni veya pop-up aracılığıyla).

İletişim

Çerez Politikamız veya genel olarak gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, Gizlilik Politikamızda belirtilen iletişim kanalları üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca, kişisel verilerinizin çerezler yoluyla işlenmesi hususunda KVKK kapsamındaki haklarınızı (örneğin veri işleme amacını öğrenme, silme, itiraz etme vb.) kullanmak isterseniz, bunu da bize ileterek gerekli başvuruları yapabilirsiniz.

Site’mizi kullanarak çerezlerin kullanımına onay vermiş olursunuz (tercihleriniz doğrultusunda). Anlayışınız ve güveniniz için teşekkür eder, keyifli bir kullanıcı deneyimi dileriz.